Ob du dein Rad persönlich bei uns gefunden hast oder Zubehör und Ersatzteile über unseren Onlineshop bestellst: Wir möchten, dass du dich jederzeit gut betreut fühlst – heute, morgen und darüber hinaus.
Für uns heißt Service: erreichbar sein, zuhören, verstehen und Lösungen finden, die wirklich passen – damit dein Alltag rund läuft!
Natürlich gelingt uns nicht immer alles sofort, manchmal dauert es uns auch zu lange. Aber genau deshalb arbeiten wir permanent daran, unsere Abläufe zu verbessern - um schneller, klarer und im richtigen Moment noch persönlicher für dich da zu sein.
Mit spezialisierter Werkstatt, festen Ansprechpartnern und durchdachten Online-Tools wie Terminbuchung, Reklamation oder Schlüsseldienst schaffen wir die Grundlage dafür, dir wirklich helfen zu können - mit Freude an unserer Arbeit und echtem Interesse an deinen Bedürfnissen!
Werkstatt
Auf sechs Bühnen wird bei uns an Lastenrädern geschraubt. Sorgfältig, ehrlich und mit Fachwissen. Unsere Werkstatt ist eine der zentralen Säulen deiner Mobilität! Nutze unsere Kompetenz und den Service für dich und deinen Alltag!
Feedback / Reklamation
Auch bei höchsten Ansprüchen kann mal etwas nicht ganz rund laufen. Wir setzen alles daran, gemeinsam mit dir eine faire und schnelle Lösung zu finden – hier beginnen die ersten zielgerichteten Schritte:
Schlüsselservice
So lange es Schlüssel gibt, gehen sie auch mal verloren - oder brechen ab. Mit deiner Schlüsselnummer kannst du hier Ersatz für AXA, ABUS & TRELOCK einfach und schnell beantragen!
Schneller Ersatz. direkt online.