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Lastenrad-Werkstatt in Hannover – Termine & Service bei VELOGOLD

FÜR DICH DA!

Auch nach dem Kauf findest du ein kompetentes Werkstatt-Team für deine Anliegen rund um dein Lastenrad von Velogold. Damit dein Alltag rollt!
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Basti

Dialog-Annahme, Werkstatt-Leitung

Für mich beginnt gute Werkstattarbeit mit Zuhören. Jedes Rad, jeder Kunde, jeder Fehler klingt anders – wir wollen verstehen, was los ist, und dann eine Lösung entwickeln, die passt. 

Gemeinsam im Team – mit Fachwissen, viel Erfahrung und direktem Kontakt – koordinieren wir alle Abläufe: von deinem ersten Klick bis zur Rückgabe deines Rades. Und wir wissen, wie sehr es drückt, wenn dein Lasti mal ausfällt.

Luca

Azubi Zweiradmechatroniker, 2. Lehrjahr

Lastenräder sind moderne Alltagshelden – und ich will wissen, wie sie ticken. Jedes Modell ist anders, jede Reparatur eine neue Herausforderung.

In unserer Werkstatt mit sechs Bühnen lerne ich, worauf es wirklich ankommt: technisches Verständnis, klare Kommunikation und gutes Teamwork. Und das Beste? Wenn ein Lasti wieder läuft und draußen weiterhelfen kann – dann war’s ein richtig guter Tag.

In flotten Schritten zum passenden Termin

Inspektion & Wartung

Bühne frei: 20 Minuten Express-Service (59 €)

Deine Jahresinspektion

Budget für Wartung und Reparatur

Nabenservice: Shimano Nexus (5/7/8 Gänge)

Erstinspektion

Dein erster Check unter 1000 km oder 6 Monaten

Abholung deines Lastenrades

Wir kommen zu dir – mit E-Bullitt und Anhänger

Google Maps: 5km-Regel für unseren Abholservice

Damit wir uns ganz auf dein Lastenrad konzentrieren können, buchst du deinen Termin einfach direkt in einem unserer Kalender. Wähle das passende Thema und den für dich besten Zeitpunkt - so bleibt beim Termin mehr Zeit für dich, dein Rad und die beste Lösung.

Sofort-Services
Sofort-Services
VELOGOLD GmbH & Co KG
Bühne frei - unsere 20min-Sofort-Services! (59€)
Platter Reifen, kein Licht, defekte Schaltung?
Hier machen wir einen dieser drei Defekte sofort wieder flott!

Wir reparieren dir dein Lastenrad zum Pauschalpreis (zzg. Teile) wahlweise und sofort zum gebuchten Termin:
  • einen platten Reifen, vorne oder hinten: Aus- und Einbau, Schlauchwechsel, ggf. inkl. Reifenwechsel (zzgl. Reifen SCHWALBE PickUp á 39€)
  • die Mechanik deines stufenlosen ENVIOLO-Getriebes: den Drehgriff und / oder den Weg vom Drehgriff bis zur Nabe wieder gangbar machen.
  • dein Licht geht vorne oder hinten oder gar nicht mehr - wir geben 30min alles und dann soll es wieder leuchten! (sehr oft gelingt uns das, es gibt aber auch knifflige Fälle, wo die Fehlersuche eskaliert, dann gibt´s einen zweiten Termin)
Du gehst 20-30min in die Pause, bei uns im Garten oder in eines der Cafés:
Kaffeebar Rossi (4min nach rechts), Mulembe Kaffee (1min links), Hannoversche Kafffeemanufaktur (1min rechts)!
Vor-Ort Reparatur
Vor-Ort Reparatur
95,00 €
Bei dir!
platter Reifen? - Wir kommen zu dir!
Mit E-Bullitt und allem, um dich vor Ort wieder schnell fahrbereit zu machen!

Festpreis 95€
Inklusive Ersatzschlauch (!) und mit ca. 20min Anfahrt, 20min Rückfahrt und 30min für die Reparatur deines platten Reifens. 
Falls wir feststellen, dass der Reifen auch defekt oder verschlissen ist: 
Wir haben sehr gute SCHWALBE PickUp in 20" und 26" dabei (pauschal +39€)

Wie weit darf´s sein?
Gehe auf Google-Maps Gib VELOGOLD ein, wähle dann > Routenplaner und > "zu Fuß":
• bis ca. 5km Entferung gilt unser Festpreis
• zwischen 5-10km berechnen wir für zusätzlich angefangene 15min Fahrtzeit á 15€
Abholung deines Lastenrades
Abholung deines Lastenrades
69,00 €
Wir kommen zu dir!
Wir holen dein Lastenrad ab – sicher & zuverlässig.
Wir kommen mit E-Bullitt und Spezialanhänger (für zweirädrige Lastenräder von Velogold, z.B. Bakfiets, Bullitt, Urban Arrow Family) zu dir und bringen dein Rad in unsere Werkstatt. Dein Lasti wird fachgerecht verzurrt und sicher transportiert - umweltfreundlich und ohne Stau ;-)

Festpreis 69€
Inklusive ca. 20min Anfahrt, 20min Rückfahrt und 20min fürs Aufladen, Verzurren und die Abstimmung mit dir.

Wie weit darf´s sein?
Gehe auf Google-Maps Gib VELOGOLD ein, wähle dann > Routenplaner und > "zu Fuß":
• bis ca. 5km Entferung gilt unser Festpreis
• zwischen 5-10km berechnen wir für zusätzlich angefangene 15min Fahrtzeit á 15€
• mehr als 10km? Sprich uns an, ggf. kommt unsere lokale Spedition zu dir!
• Steht dein Lastenrad ganz woanders, musst du natürlich vom Lastenrad zu uns die Entfernung messen ;-)
Inspektion Check-In
Inspektion Check-In
VELOGOLD GmbH & Co KG
Deine Jahresinspektion

Gönne deinem Rad einen gründlichen Check – besonders, wenn es täglich im Einsatz ist. Wir prüfen alle Funktionen, kontrollieren Verschleißteile, ersetzen was fällig ist, stellen alles neu ein und bringen die richtigen Schmierstoffe an die richtigen Stellen. Dein Rad läuft danach spürbar ruhiger und zuverlässiger – und du bist wieder sicher unterwegs.

Die Kombination mit weiteren Reparaturen ist oft auch ein sinnvoller "Schachzug", die trägst du im Formular einfach mit ein!

Gibt es noch Wünsche nach Upgrades, Leuchten, Sattel, Lenker, Zubehör - auch das kannst du im Rahmen der Inspektion ausführen lassen.

Budget für Wartung und Reparatur
Die Inspektion ist eine essentielle Maßnahme, um die Sicherheit und Langlebigkeit deines Rades zu gewährleisten. Wir führen eine gründliche Überprüfung aller Komponenten durch, einschließlich der Speichen und der Laufruhe. Sollten wir feststellen, dass Teile abgenutzt sind oder eh bald ersetzt werden müssen, werden diese ausgetauscht und separat berechnet. Unser Ziel ist es, dass deine Inspektion langfristig wirkt, daher führen wir Maßnahmen durch, die wir für wirklich notwendig und sinnvoll erachten. 
Wenn du uns dafür ein Budget vorgeben möchtest, kannst du im folgenden Formular Auswahl treffen. Viele unserer Kunden vertrauen uns, indem sie uns freie Hand lassen oder ein Budget von 120 € festlegen. In jedem Fall erläutern wir bei Rückgabe gerne die getätigten Arbeiten.

+ Nabenservice: wichtige Info für Nabenschaltungen Shimano Nexus mit 5/7/8 Gängen

Gerade bei E-Antrieben raten wir nach ca. 1000km zu einem Nabenservice, wo wir die Nabe öffnen, säubern, neu einfetten und die Lager einstellen - und beim Zusammenbau natürlich auch die Schaltung. Danach ist das Intervall von 1500 bis 2000km oder 1x pro Jahr zu empfehlen, damit du lange Freude an deinem Lastenrad mit dieser ja grundsätzlich komfortablen Gangschaltung hast! Wichtig ist dieser Punkt auch beim Leasing oder Verschleißversicherungen: Wenn die Intervalle der vorgeschriebenen Wartungen (hier Nabenservice) nicht eingehalten werden, gibt's oft Abzug oder gar keine Kostenübernahme. Im Falle von Reparaturkostenübernahmen und Garantieansprüchen gegenüber Hersteller (hier Shimano) entfallen dann auch. Nun wollen wir hier nix dramatisieren, möchten aber aus unserer Praxis berichten, damit du eine für dich plausible Entscheidung treffen kannst.
Reparatur Check-In
Reparatur Check-In
VELOGOLD GmbH & Co KG
15 Minuten für Diagnose und Reparaturplan
Mit diesem Termin gehts los – vorbereitet, durchdacht, planbar.
Du schilderst den Defekt, wir prüfen dein Rad gemeinsam, beantworten Fragen und geben dir eine ehrliche Einschätzung zu Aufwand, Kosten und Dauer.
Unser Ziel: die Reparatur so einzuplanen, dass dein Rad binnen 48 Stunden wieder fahrbereit ist! Die Jahresinspektion sollte in diesem Termin nicht mit integriert werden, die ist separat und hier online zu buchen.

Wir haben für alle unsere gängigen Lastenradmodelle und Marken das Wichtigste auf Lager – nur wenn (exotische) Teile fehlen, kann es zu Verzögerungen kommen - und wenn wir personell mal Engpässe haben, aber das besprechen wir alles vor Ort.
Erstinspektion
Erstinspektion
VELOGOLD GmbH & Co KG
Unter 1000 km oder noch keine 6 Monate alt? 

Dann ist jetzt der ideale Zeitpunkt für den ersten Check: Wir prüfen alle Verbindungen und Funktionen, ziehen nach, justieren und stellen alles so ein, dass du möglichst lange störungsfrei unterwegs bist. Weil dein Rad noch frisch ist, schaffen wir das meist in unter einer Stunde – zum festen Pauschalpreis.

Und wenn du noch etwas umbauen, anpassen oder installieren lassen möchtest: Genau jetzt ist der perfekte Moment, das spätestens mit der Abgabe zu besprechen. Zubehör, Upgrades, Sattelposition, Lenkereinstellung - besprich deine Fragen oder Wünscht mit uns.